一个商业模式不断

　　适应市场特点和要求的历程

　　35年来，建筑装饰企业对商业模式中经营理念、组织架构、运作体系的探索和调整，是我国建筑装饰行业探索和实践可持续发展道路上的精华。正是商业模式的不断调整、体制机制的不断完善，才保持了行业长时间的快速发展。

　　李秉仁指出，改革开放初期，工程量快速增长，企业经营者的主要参考对象是境外企业，特别是香港工程承建商的经验。其优质的质量和高额的利润，成为国内建筑装饰企业效仿的楷模。

　　然而，随着建筑装饰市场的扩大，特别是上世纪90年代，大体量工程迅速增加，工程复杂程度不断提高，投资方对建筑装饰企业认识不断完整，需求与市场竞争条件也在不断变化。香港模式逐渐暴露出其纯经济化的弱点，并开始退出国内的装饰装修市场。

　　“在国内的竞争中，若想获得联动的业主关系，构建牢固的合作体系，就必须放弃以利润为核心的思路，而更多的考虑业主的利益诉求。”李秉仁表示，“基于这样的背景，建立以客户为中心的服务体系，成为企业发展的关键。”

　　正是以客户为中心的经营理念的树立，才有可能推动企业去研究客户及其需求，研究企业如何更好地履行社会责任。“任何一家企业都不可能满足所有业主的需求，因此，市场必须细化。于是，市场细分化上世纪90年代初期开始在建筑装饰行业出现，并不断得到强化。”李秉仁说。

　　1996 年，原建设部把建筑幕墙从建筑装饰专业分离出来，独立设置幕墙资质;1997年，住宅装饰装修这个名词开始出现在原建设部的相关文件中。现在，我国建筑装饰行业已经清晰地划分出了三个大的细分市场：公共建筑装饰装修市场、住宅装饰装修市场和建筑物外部(幕墙工程)装饰装修市场。经过35年的探索，我国的建筑装饰行业形成了比较成熟的营销策略。

　　正是对于商业模式的探索和实践，行业和企业走上了良性循环的发展道路。经过35年的探索和实践，行业内无论是公装企业还是家装企业，都建立了适应市场要求的体制和机制，具备了参与各种工程竞争的实力。李秉仁指出：“行业中产生了一大批又精又专的骨干企业，部分企业的年产值突破10亿元，其中不乏年产值过百亿元的大企业。”

作者：佚名　来源：中国建筑装饰网