鑫叶实木家具总经理马洪军表示，家具产品进行换代升级或者店面改造清库存，会对部分产品进行清样处理，这些家具的款式相对不是新款。

质量好？

样品也只是众多新品中的一件

商家用作样品的家具在质量上会下大工夫，相对其他产品用料、工艺会好些？黄海斌、马洪军等都表示，这样的说法并不正确，多数是消费者的心理作用。无论是样品还是新品，做工和用料都是一样的。机器加工，同一批次的产品的生产流程一样，出厂前的检验程序也相同，一般不会刻意区分展示品与新品。

马洪军说：“其实样品和新品是一样的，店面摆放时选择的也是新品中的一件，商家不会这样欺骗消费者，企业要长久发展，靠的是口碑。如果真有买到的新品和样品质量不一样，消费者可以进行维权。”

买样品家具需多留个心眼

明确售后服务和质保承诺不吃亏

如果你不在意些许瑕疵或者对款式没那么讲究，也许能淘到便宜实惠的样品家具。那么对于普通消费者而言，买样品家具需注意哪些问题？

注意产品是否存在断货问题

“我买的瓷砖是做活动的特价样品，给我做的预算数量没有问题，结果铺到最后还差了6块砖。我去找店面补砖，店面说样品已经处理完了，没有剩余产品。跑了好多家也没有买到合适的产品。”家住6号院的胡女士说。

芝华仕沙发店面导购表示，商家处理的样品往往只有一件，卖完了就没了。需要补货一般是建材商品会存在此类问题，家具不存在。但是家具要考虑零部件更换，某一款产品清样停产了，相应的产品零部件可能也会断货，会给维修带来不便，尤其是智能家居，消费者在购买时要问清楚。

考虑二次搬运安装损坏等问题

马洪军表示，样品家具拆卸打包运到业主家中再重新安装，需要考虑拆装受损情况。家具多次拆装搬运会有损坏的可能性。尤其是板式家具，在拆装过程中可能在配件连接处发生损坏。所以在购买样品家具时，要仔细检查配件处，查看全貌，推一推，晃一晃，检查是否有松动、裂缝，让店面工作人员将有问题的地方一一记录，购买前当面检查清楚。

同时，在运输途中、上下楼搬运、安装过程中都有可能造成家具的损坏，所以一定要与销售人员提前沟通，明确损坏责任，避免后期扯皮。

明确售后服务以及质保承诺

有些商家在销售样品家具时会在合同中注明“样品促销，概不退换”字样，导致消费者退货难。

业内人士张先生表示，样品家具同样可以享受国家的“三包”政策，但大多数样品只有一件，所以没法换货。一般商家认为只要家具不影响使用，就都不给退货，若其在保修期内，可以负责维修。若商家没有明示产品的质量问题，消费者有权投诉退款，但是商家提前告知产品的问题，消费者也认可，一般这样的家具很难退换货。