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中融艺豪建设发展有限公司新闻。
2018-3-28 来源:九正建材网 作者:九正建材网 阅读:
这方面,爱空间采用ODM方式赋能材料供应商,为供应商提供整个研发、工艺文件,帮助其提升效率。在保证产品品质基础上,爱空间自建仓储物流体系,在全国每个有门店的城市都建设了自己的仓库,施工所需材料都直接从厂家发货进仓库。目前,仓库平均周转天数为27天,2018年目标降到15天。仓储配送子系统对接“魔盒”其他系统,能将设计拆分的材料清单分批次按时送到指定地点。
四是团队:直管3000产业工人,保证交付的稳定性
创始人团队这里不赘述,重点说说产业工人。
对于爱空间来说,底层信息系统打通了,如果没有产业工人去做直接管理,这套系统就没用。传统家装中,通常采用包工头方式管理,可以管理10个、20个工地,但很难同时管好30、50个工地,因为没有合适的工具和足够的人员。因此,标准化装修要想实现从1到N的复制,必须拥有自己的产业工人团队,借助信息化系统和工具,方能相得益彰。
那么就要问,产业工人要什么?“活不断,钱安全,有尊严”,爱空间CEO陈炜如是说。目前,爱空间直管约3000产业工人,工人每月平均工作26天,月工资一万多,比多数白领收入都要高。
产业工人会接受短期的职业化培训,在熊师傅APP接单,每次施工后接受项目经理、项目管家和客户三方评分,依分获取报酬和评级,评级作为长效机制,评级越高派活儿越多,收入自然越高,也越受到尊重,激励工人提升工艺和服务水平。
为了确保客户体验,爱空间取消了走加盟商、经销商的模式,收编经销商,做全国100%直营,集中精力把现有城市做透。在此基础上,进一步加强系统与人的融合,提升交付的效率和稳定性。
小结:因为装修是重服务、重交付的行业,要做标准化家装,得自建物流,保证所需材料按时按量送达;要想做大,必须依靠大量的产业工人,保证交付品质的稳定,这也是当前游击队作业的主要弊端;而大量的材料、物流、产业工人的协调,则必须通过一个完整的信息化系统来串联起来,将各环节全部打通,才能真正提升企业效率,降低成本;最后,为了确保客户体验,子公司全部直营,稳中求快,借助口碑的积累变大变强。
四.未来十年,家装行业会诞生百亿级企业
按照知者家装研究院根据前端标准化和后端标准化程度划分的家装标准化的四阶段模型来看,目前的家装标准化大都处在套餐化家装的阶段,即前端标准化,但后端多为个性化,而以爱空间为典型代表,以及积木家(原蘑菇装修)、有住家装、万链、我爱我家网等处于标准化家装阶段。
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